사용 약관
본 약관은 김단아(이하 "서비스 제공자")가 제공하는 Plandy 서비스(이하 "서비스")에 대한 서비스 제공자와 사용자 여러분(이하 "사용자")의 이용에 대한 권리와 의무, 책임 사항을 담고 있습니다. 이용약관을 위반하는 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으니 서비스 이용 전 시간을 내어 이용약관을 숙지해주시기 바랍니다.
약관 동의
- 사용자는 본 약관에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
- 미성년자의 경우 법정대리인의 동의를 얻은 후 유료 서비스를 이용해야 합니다.
- 사용자는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
서비스 제공
- 서비스 제공자는 서비스에 필요하다고 판단하는 조건을 만족시키는 사용자에 한하여 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 서비스 제공자는 정책 및 운영, 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이에 대한 특별한 법률상의 규정이 없는 한 사용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
- 서비스 제공자는 사용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
광고와 정보 제공
서비스 제공자는 서비스 운영을 위해 서비스 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
- 서비스 제공자는 사용자에게 필요하다고 판단되는 정보를 서비스 내 알림으로 제공할 수 있으며 사용자는 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.
유료 서비스
- 기본적으로 무료로 이용 가능한 서비스이며, 아래와 같이 제공하고 있습니다.
- 애플 계정으로 서비스 내 광고를 제거하고 부가 기능을 사용할 수 있는 서비스입니다.
- 광고제거와 Pro 플랜 두가지를 제공하며 플랜에 관한 자세한 사항은 앱에서 확인해 주세요.
- 구독 후 앱스토어 계정 설정에서 구독을 관리하고 취소할 수 있으며, 구독 취소를 하더라도 구독 종료 기간까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 구독 종료 기간 24시간 이전에 취소하지 않으면 자동으로 갱신되며, 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
- 환불은 결제일로부터 7일 이내에 support@case-d.com으로 요청해야 합니다. 단, 결제 후 사용 이력이 없는 경우에 한하며 한 번이라도 서비스를 이용한 경우 환불되지 않습니다.
- 아래 내용은 유료 서비스 공통으로 적용됩니다.
- 사용자는 유료 서비스를 이용하기 전에 반드시 서비스 상세 내용을 확인한 후 결제해야 합니다.
- 서비스는 사용자가 유료 서비스의 상세 내용을 확인하지 않고 결제하여 발생한 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 사용자는 유료 서비스 결제 시 반드시 본인 명의의 결제 수단을 이용해야 합니다. 사용자가 타인의 결제 수단을 이용하여 발생하는 모든 문제의 책임은 사용자에게 있습니다.
- 유료 서비스 이용 의사가 없는 반복적인 결제 행위나 비정상적인 접근 행위는 금지됩니다.
- 미성년자는 유료 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 서비스는 요금제 및 이용 요금을 변경할 수 있으며 변경되기 30일 전 서비스 내에 공지합니다.
환급
"서비스"는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
관계법령상 환불정책
- "서비스"의 본 약관 상 환불규정 등은 "약관의 규제에 관한 법률", "온라인 디지털콘텐츠산업 발전법", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 등을 반영하였습니다.
- 이용자의 서비스 이용이 다음의 각 항에 해당하는 경우, 전 항의 관계법령에 따른 청약철회가 불가합니다.
- 청약철회가 불가능한 서비스에 대하여 해당 사실을 표시사항에 포함한 경우
- 이벤트, 테스트 등의 목적으로 서비스를 제공한 경우
- 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공한 경우
서비스 이용 신청 취소, 철회 및 결제 취소 규정
- "사용자"의 부득이한 사정으로 구독 서비스를 지속할 수 없을 경우, 사용자는 다음 달 플랜을 예약해지할 수 있습니다.
- "사용자"가 해당 서비스의 다음달 이용신청을 취소하고자 하는 경우에는 앱 내 구독관리 페이지에서 예약해지를 진행해야 합니다. 예약해지를 신청하면 해지가 진행되는 다음 결제일 전까지 "서비스"를 계속 이용할 수 있습니다. 낮은 레벨의 플랜으로 변경하는 경우 역시 마찬가지로 앱 내 구독관리 페이지에서 변경 가능하며, 다음 결제일 전까지 기존 플랜을 이용하다 결제일을 기준으로 변경됩니다.
- "사용자"는 "서비스"가 제공하는 유료 구독 서비스를 환불 및 변경할 수 있습니다. 단, 결제가 이루어진지 7일이 지났거나 7일 이내더라도 "사용자"가 유료 구독 서비스를 이용한 내역이 있다면 환불이 불가능합니다. 서비스 제공자는 해당 내용에 대해 결제 단계에서 충분히 고지하며, "사용자"는 첫 달 결제 때 해당 내용을 승인해야 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
- 다음 각 호의 경우에 "사용자"는 환불을 요청할 수 없습니다.
- 결제 후 구독 서비스에서 제공하는 기능을 이용한 경우
- 가장 최근의 구독 서비스 결제가 이루어진지, 만 7일이 지난 경우
- 서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 사용자의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
- 사용자의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우
- 결제 방식에 따라 이용 신청 취소 및 결제 취소는 다음과 같습니다.
- Apple IAP(In-App-purchase)의 경우 Apple 미디어 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.
- Google Play IAP(In-App-purchase)의 경우 Google Play 서비스 약관의 정책을 따릅니다.
- "사용자"가 해당 "서비스"의 환불을 요청할 경우, "사용자"가 환불에 대해 직접 "서비스 제공자"에게 'support@case-d.com'으로 알려야 합니다.
- "서비스 제공자"는 환불요건이 충족된 "사용자"에 한해서, "사용자"로부터 해지 통보를 받은 경우 3영업일 이내에 "서비스"에 대한 대금을 환급합니다.
- "서비스 제공자"는 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제 대금을 환불해야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우 이를 사전에 고지하여야 합니다.
사용자의 책임
- 본 앱을 구동하기 위한 기기 및 네트워크 환경의 준비는 "사용자"의 비용과 책임으로 이루어져야 합니다.
- "사용자"는 "서비스" 이용 시 법령에 위반되거나 공공질서를 저해할 우려가 있는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- "서비스"에 게시된 정보의 변경
- "서비스"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- "서비스" 및 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- "서비스" 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위 또는 다른 회원에게 발송하는 행위
- 다른 회원에게 수치심을 주거나 괴롭히는 행위
- "서비스"가 제공하는 서비스 이용 방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
- 성폭력 특별법에 위배되는 행위
- "사용자"는 "서비스 제공자"의 서면 허가 없이 영리 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다. 또한, 서비스 파생물을 제작하거나 역파일, 소스 코드를 추출하는 행위도 금지 됩니다.
- "사용자"는 자신의 책임하에 "서비스"를 이용해야 하며 본 서비스의 이용 결과에 대해 일체의 책임을 져야 합니다.
- "사용자"가 약관을 준수하지 않아 "서비스 제공자"에게 손해를 입힐 경우, "사용자"는 "서비스 제공자"의 요구에 따라 이를 보상할 책임이 있습니다.
서비스 제공자의 면책 사항
- "서비스 제공자"는 본 서비스에서 제공하는 정보의 정확성, 신뢰성, 완전성에 대해 보증하지 않습니다.
- "서비스 제공자"는 "사용자" 상호간 또는 이용자와 제 3자 간 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- "서비스 제공자"는 천재지변, 불가항력 등으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 책임을 지지 않습니다.
- "서비스 제공자"는 "사용자"가 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선을 다해 노력합니다. 다만, 임시 점검이나 유지 · 보수 등으로 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있습니다.
- "서비스 제공자"는 "사용자"의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- "서비스 제공자"는 서비스에 대한 결함, 오류, 버그를 최소화하기 위해 지속해서 서비스를 개선하지만, 법률상으로 이러한 하자 없이 서비스를 제공할 의무를 갖지 않습니다.
개인정보 보호
"서비스 제공자"는 "사용자"에게 수집한 개인정보를 "사용자"가 동의한 범위 내에서만 사용합니다. "사용자"의 개인정보 처리에 관련한 상세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
분쟁 해결
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.
- "서비스"는 "사용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 · 운영합니다.
- "서비스"는 "사용자"로 부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
- "사이트"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 · 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
재판권 및 준거법
- "서비스"와 "사용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 재소 당시의 "서비스 제공자"의 주소에 의하고, 부득이한 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
- "서비스"와 "사용자" 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
약관의 효력 및 변경
- "서비스 제공자"는 법률 변경이나 서비스 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 본 약관을 수정할 수 있습니다.
- "서비스 제공자"는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 "서비스"에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
이 약관은 2025년 02월 19일부터 시행합니다.